Интервью радио MediaMetrix - Вовлеченное управление изменениями... Презентации УПРИЗМ - управление изменениями Changemate - концепция Конфигурация проектов изменений О сопротивлении изменениям Cпособность управлять изменениями (модель ADKAR) Модель Процесса управления изменениями Управление внедрением инноваций. Методики Диффузия инноваций и управление изменениями